Подросток сталкивается с теми же трудностями, что и взрослые люди, но к этим трудностям прибавляются еще и типично подростковые. Это и поиск идентичности (подросток ищет ответы на вопросы «кто я?», «какой я?»), это и задача выбора жизненного пути, и многообразие отношений с окружающими (сверстники, родители, учителя), в которых подростку ориентироваться гораздо труднее, чем взрослому человеку, и часто неопределенность и, как следствие, тревога при мыслях о будущем. В возрастной психологии подростковый возраст вообще принято рассматривать, как кризисный период, и это неудивительно, ведь это переход из детства в юность, а в процессе любого перехода могут возникнуть трудности. Поэтому очень важно, чтобы в этот переходный период у подростка была возможность взаимодействовать с нейтральным (не включенным ни в семейную, ни в учебную систему) взрослым, которому можно задать любые вопросы, и который станет проводником на этом непростом переходе, поможет в самоопределении и формировании позитивной модели будущего, а также окажет эмоциональную поддержку.